用服务唱响促进发展的主旋律 ――江阴海关多举拉开“服务年”序幕
江阴市口岸办
开展通关软环境整治,推行通关“五项公开”。通过内部岗位查摆和外部收集意见等方式,查找和分析了可能会影响口岸通关速度的问题和原因,推行了海关“五项公开”的服务举措,即进出口政策的公开、通关作业流程的公开、货物报关进程的公开、海关通关时效的公开和通关异常状态的公开。
开展“走进港城,服务集群”主题活动。江阴海关今年将突出“四个千亿”和“百万标箱”两大关键词,更加有的放矢地发挥海关服务的主动性和创造性,为企业进出口贸易营造更加适宜的“暖环境”。
正式实施出口分类通关改革。改革以企业守法管理为核心,综合企业类别、商品风险等各类风险要素,由计算机系统实施自动化放行。实施出口分类通关改革两个多月以来,口岸绝大多数的守法企业都享受到了出口通关的便利和快速,通关成本大幅降低。
开展关企合作促双赢。今年以来,江阴海关继续加大与进出口企业建立互动合作的力度,推出了关领导与重点企业的帮扶联系制度,选择全市进出口量较大的重点企业与关领导实现挂钩联系,通过双方日常的互访和信息交换,及时了解企业生产经营情况,帮助企业解决在通关过程中遇到的实际困难,用优质的海关服务扶持企业做大做强,让企业既赢在起跑线,又赢在跑道上。