2010年以来，普陀山海事处强化服务理念，坚持主动服务，有效监管、优质服务，确保普陀山旅游区2010年度客运吞吐量超过800万人次。
 
    一是与辖区企业建立良好的关系，主动提供服务，建立定期走访、会晤等交流方式，了解并帮助解决企业的实际困难，尤其做好旅游旺季与节假日客船进出港安全方案安排。
 
    二是加强对船舶进出港、靠离泊动态监管现场监督检查，并进一步加强对重点水域通航秩序监管，主动提供航行信息服务，保障船舶通航安全。
 
    四是加强巡航管理和水域巡查。及时发现、纠正船舶航行作业行为中的安全隐患，确保通航环境优良，努力提高通航效率。
 
   五是做好安全信息宣贯工作。密切关注气象动态，及时做好恶劣天气信息发布及预警工作，并强化对船舶的雾航、防抗大风、雷雨天气的安全检查。