针对国庆长假期间到口岸探亲船员家属人数明显增多的情况，为方便船员亲属登轮团聚，锦州边检站坚持以人为本的理念，采取三项措施积极做好船员家属登轮手续的办理及服务工作。

    一是开通证件预审预办服务，允许船舶代理公司凭船员家属的相关证件传真复印件提前预办登轮手续，便于远道而来的船员家属们一到码头就可登轮，缩短了船员家属在口岸办理相关证件的滞留时间。 
    二是开通家属登轮绿色通道，针对大批量的船员家属集体登轮情况，该站结合口岸工作实际调配警力部署，对船员家属登轮实施24小时办证服务，做到随到随办。
    三是开通登轮探亲直通车。针对停泊时间短暂的船舶、码头偏远、交通不便和口岸作业设定限制区域等情况，在船员亲属办理好《登轮证》而无交通工具接送时，一律由值班检查员用巡查车将他们护送至码头与亲人团聚。

    该站的服务措施获得了船舶代理公司和船员家属的一致好评。