9月25日傍晚，番禺出入境边防检查站莲花山分站启动应急处置机制，及时救助了一名突发急性心脏病的德国籍旅客，获得口岸经营单位以及外国游客的高度评价。
 
    据悉，当日下午17点42分，莲花山客运港出境场地正验放当日最后一个航班的旅客。正在现场督导的出境队领导发现正在候检的德国籍旅游团有一名旅客，候检期间突然出现全身抽搐、脸色发青的症状，迅速指挥现场民警将该旅客扶到询问室休息，并安排专人对其随行人员进行宽慰。
 
    到询问室后，该旅客病情愈加严重，出现呼吸困难，抽搐加剧的症状。边检民警立即派人联系同在现场执勤的检验检疫部门，请求他们尽快派员救助该急症旅客。同时，该队领导立即将现场情况报告分站值班室，并根据分站领导指示迅速联系医疗急救，争取最短的救援时间。
 
    在检验检疫的工作人员到达后，针对该旅客的症状，立即给他戴上呼吸器，边检民警协同港口公司的人员积极配合检验检疫人员的抢救工作，并做好与该旅游团其他成员的沟通工作，协调他们的行程，除了生病旅客及其爱人外，其余旅客按原定行程返回香港。随后，边检民警还及时与负责该团接待工作的旅行社取得联系，与该团领队进行沟通，了解旅客的详细情况。
 
    17点55分左右到达港口，边检民警协助医护人员将该旅客送上救护车，并及时将证件交还给他的爱人。
 
    当晚19点45分左右，港口运营公司负责人打来电话，该旅客所患为急性心脏病，幸亏抢救及时，处置得当，目前病情已经稳定，该旅客及其家人向边检部门的热情帮助与亲切服务表示感谢。