上海检验检疫局信息化保障集中审单业务模式成功试点
上海口岸协会
随着质检信息化建设的逐步发展,上海检验检疫局的信息化建设已融合于检验检疫工作的方方面面,首先在试点集中审单创新业务模式过程中,有效保障了集中审单管理系统的上线试点,成为推动检验检疫事业科学发展的重要保障。
集中审单系统将替代CIQ2000系统的报检管理这一关键环节,并实现对CIQ2000、电子监管等多个系统的布控,因此对CIQ2000相关系统会产生相应的影响。为了充分了解这些系统受影响的情况,上海检验检疫局信息中心利用有限的服务器设备,采用虚拟化技术,搭建了包括集中审单、CIQ2000、电子报检、电子监管等系统的8台测试服务器以及3台测试通讯机,形成了与局系统现实环境一致的完整的检验检疫核心业务流的测试环境,进行更全面地模拟测试。经过不断的系统调整、修补和测试,走通各个业务环节,为上海检验检疫局提出集中审单系统改造需求、并最终提请国家质检总局项目组进行系统改造打下了基础。
与此同时,信息中心认真研究各个系统的业务流程和相互关联,制定了详细的测试计划和测试流程,力争不漏过每一个环节。为了使测试环境更加接近真实环境,达到更好的测试效果,信息中心协同项目组利用新购置的2台PC服务器重新搭建了测试环境。从3月初开始,信息中心会同审单中心、审单推进工作小组、项目组、外挂系统开发商投入了大量的人力和时间,逐步开展改造后的集中审单系统和各个外挂系统的功能测试、数据读取测试、分流测试、压力测试等。在测试中,及时修正了发现的各项问题。为了将风险降到最低,尽量避免因审单系统上线造成上海检验检疫局的业务中断,信息中心与审单中心集中相关人员组成运维小组,在上线前根据上海检验检疫局系统特点,反复整理和检查集中审单系统升级文档和相关执行脚本,制定切实可行应急回退方案。上线过程中,运维小组全程监控,密切跟踪集中审单系统、CIQ2000相关系统和外挂系统的运行情况,对系统出现的问题,全面分析,快速定位,迅速制定解决方案,在最短的时间内解决问题,同时针对业务部门对新系统使用过程的操作问题,提供实时的解答和指导。