杭州机场国际航站楼自7月3日正式投入使用至今的两个多月里，运行情况良好，呈现出以下几个特点：一是后续整改工作基本到位。机场二期指挥部针对民航华东地区管理局在行业验收时提出的48项整改建议，专门成立工作小组，对整改项逐一进行研究布置，所有整改内容已于近期全部完成，并正式获得华东管理局出具的行业验收批复意见。二是各类保障流程逐步优化完善。杭州机场各运行保障单位、边防检查站、机场海关、检验检疫等联检单位勇于发现问题，积极加以改进，纷纷根据实际检验情况对投运前制定的值机、行李提取、旅客安检、飞机牵引等现场工作流程做了优化完善，在此基础上切实做好员工的培训工作，确保各项流程符合实际，落到实处。三是航站楼服务功能日趋完备。杭州机场候管部运行控制中心（TOCC）及时进驻国际航站楼开展工作，积极梳理完善航站楼内标识标牌，对可能导致旅客发生伤害事故的场所与设施增加提醒警示标识，制定设施设备检查报告制度，在商业区、仓库、办公区等位置配置灭火器，消除消防隐患，完成航站楼内公共电话的安装调试工作，并已着手编制包括航站楼商铺、公共设施服务、机场交通等项目在内的旅客指南，进一步满足了旅客需求。