7月31日，广州市市委副书记、市长万庆良来到广州天河口岸检查了亚残运会城市无障碍设施、便利使用和改进建设情况，广州出入境边检总站王建总站长、天河边检站李冲波站长陪同检查，并对边检口岸设置的残疾人通道适用情况作了汇报，并表示要借广州举办亚残运会之机，进一步改进残疾人服务设施建设，使服务设施更加“人性化”，为建设“爱心城市”努力。广州市领导陈如桂，陈国参加了调研。 
 
    检查组安排了残疾人士何先生坐轮椅亲身体验，在当天的检查中，万庆良市长对何先生说，“今天请你来现场体验，哪里的无障碍设施要完善、要改进，你最有发言权。你提出意见，我们抓落实！”从进入天河口岸开始，分别对购票、联检大厅、边检填卡台、查验通道、乘坐电梯、如厕、进站台乘车全程体验。下一步将抓紧时间研究建设改进方案、尽快完善设施，把要改进的设施按要求抓落实，保持保量抓紧抓好建设，按照国际化标准提升广州城市无障碍设施建设水平。
 
    天河边检口岸民警表示，一定全力以赴积极配合检查中存在的问题，按照市委市政府的要求对卡片的填写台、无障碍通道加以改建，保证亚运会、亚残会胜利举行。