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上海边检总站展示星级警星服务
上海口岸协会
7月5日,上海边检总站在浦东国际机场举行星级服务警星展示活动,12名在世博服务工作中表现出色的星级警星首次亮相。同时,总站所属机场边检站被上海世博会主运行指挥部窗口服务组授予 “微笑世博、窗口先行”荣誉旗帜。
边检总站自2007年11月率先推出 “旅客满意度电子评价系统”以来,根据服务对象投票率、满意度等评价指标,每月评选出10名优质服务警星,连续2个月以上当选服务警星的,才有资格依次评为一至五星级警星。
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