今年以来,青岛检验检疫局结合开展“质量提升年”活动，强化主动服务意识，发挥自身技术优势，提升服务保障水平，采取多项措施助中小企业扩大产品出口，取得明显成效。
 
    加强宣讲培训，提高中小出口企业质量安全主体责任意识。及时将上级开展“质量提升年”活动有关文件精神和国内外新技术法规告知企业。同时，采取集中宣讲、现场指导等多种方式对企业管理人员和检验人员进行培训，提高企业管理人员素质，增强企业主体责任意识，企业质量管理水平得到明显提高。青岛营上电器有限公司是一个组建不到两年的新企业，青岛检验检疫局通过组织开展专题会，一线人员进企业、进车间、进实验室进行现场监督与指导，使该企业在技术、质量上得到了很大的提高，赢得了国内外客户的青睐。2010年上半年订单量同比增长300%，出口创汇增长3-5倍。
 
    强化科学监管，指导中小出口企业建立完善质量保证体系。指导企业建立健全内部检验检测机构和检验检测体系，完善从原辅材料入厂到最终出口的监控体系和追溯体系，产品各环节各流程始终处于受控状态。介绍大型名优企业在质量保证体系等方面的成功经验，使中小企业不断提升管理理念、改进管理模式，有效提高了管理水平，增强了出口产品国际竞争力和抗风险能力。青岛德莱维电器有限公司原是一家规模较小的冰箱生产出口企业，青岛检验检疫局通过指导该企业完善质量保证体系建设，使企业管理水平和产品质量不断提高，目前该企业已发展成为国内最大的吸收式产品出口基地，其生产的各种商用和特殊用途制冷电器在国际市场上已具较强竞争力，今年上半年，出口销售收入同比增长35.4%。
 
    完善服务措施，帮助中小出口企业解决影响产品质量安全问题。采取网上信箱、优惠政策服务专线、专题调研、走访企业和座谈会等多种方式，深入了解企业在出口产品检验、应对国外技术壁垒、实验室建设及检测技术、企业体系认证和产品认证过程等方面遇到的实际困难。定期向企业提供信息服务，介绍主要进口国家和地区技术法规和标准的发展动向；为企业提升自身质量管理能力和检测技术水平提供技术支持；采取分类管理、预约服务等措施为企业提供便利化服务，缩短检验周期，加快通关速度，不断完善各项服务措施，促进了出口企业管理水平和产品质量的不断提高。TCL家用电器（青岛）有限公司，曾因一把大火烧光了所有厂房设备，建厂过程中，青岛检验检疫局多次组织人员协助企业围绕厂房布置、新产品和市场开发、产品质量安全检测、实验室建设等方面进行全方位的技术指导和帮助，使企业在较短时间内恢复生产能力。近日，该公司的冰箱型式试验实验室顺利通过了中国合格评定国家认可委员会（CNAS）认证。