为进一步提高工作效率和服务质量，更好的为出入境人员创造和谐、快捷、舒适的通关环境，近日，岚山边防检查站在执勤现场开展了问卷调查活动，广泛征求意见建议，调查活动受到了出入境人员和口岸业务单位的欢迎。
 
    问卷调查内容涵盖了候检时间、服务主动、工作效率、服务环境等方面的内容，分非常满意、满意、一般等三个等级，并设立意见空白栏目。调查活动共发出问卷600余份，满意度达到98％，收到意见和建议12条，并逐一进行了落实整改。通过问卷调查，该站建立起了官兵与服务对象之间的交流平台，促进和检验了官兵的服务水平、服务质量和服务效率，增强了在满足出入境人员新期待、新要求方面的工作针对性。