为更好地推进“双服务”活动的开展，今年以来，舟山海事局紧紧围绕“监管更加科学、服务更加到位”的工作目标，积极落实窗口服务前移措施，着力解决嵊泗、岱山、六横等海岛航运公司及群众办证来回奔波不便的困难。
 
    一是创新监管模式，推行“一站式”海事政务窗口服务。结合大多数航运企业在偏远外岛办理相关证件不便的实际，设立集报备、办证、管理等多功能为一体的海事政务窗口，便于航运企业及群众不出岛即可就近办事。二是加大业务培训力度，提升窗口人员综合素质。根据各政务受理窗口实际，定期组织为窗口工作人员开展海事政务受理相关法律、法规、手续办理及有关政策规定进行培训，避免因业务不熟悉造成工作上的失误。三是开展群众评议，提升窗口人员服务水平。为保证海事窗口工作人员规范执法，该局建立健全社会监督和内部督查机制，建立社会监督员监督、内部督查、办证服务现场评价器评价、互联网意见反馈、社会调查机构专题调研等多条监督渠道，确保海事监管公正公开透明、服务优质高效。四是大力推进“网上办证”服务，提高办事效率。通过完善远程申报、船舶自助签证系统等管理系统，进一步方便各类证件的申请办理，真正实现行政相对人足不出户就完成相关证件办理事宜。