日前，浦东机场世博服务保障工作正式启动。中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）上海分公司地面服务部与海关、边检、检验检疫、航空公司等十几家驻场单位共同签署了《上海浦东国际机场世博服务保障共同行动纲领》，携手承诺以最安全、优质的服务保障世博盛会。
 
    《行动纲领》旨在通过明确服务目标、统一服务理念、兑现服务承诺，实现各驻场单位服务改进的整体联动，共同促进浦东机场早日进入ACI世界机场满意度测评排名前10位，建成国内最好、世界一流、最具吸引力的亚太核心航空枢纽机场。