舟山海事局政务中心承担着行政许可、行政确认和行政备案等事项咨询、受理、审核、制证、发证、规费稽征等职责，是该局对外服务的重要窗口。2009年工作量再创一个新高，共办结各类海事行政审批办证服务事项43713件,比去年同期增长18%，特别是船员注册（新版服务簿换发）工作共完成11874件,比去年同期增长209%。舟山是海洋经济强市，随着临港工业、航运业和口岸建设的快速发展，使海事行政审批办证业务量逐年剧增，全市现有海运企业190余家，船员5.7万余人，登记船舶3190余艘、总吨位320余万，舟山港年吞吐量已接近两亿吨，2009年进出港船舶近79万艘次。
 
    在服务中，该中心始终坚持高效办事为先，急群众所急、想群众所想整编服务流程，充分展示“交通海事”，认真落实帮助航运企业应对金融危机的服务举措，压缩审批时限，确保办证服务事项工作时限提速至部局规定时限的50%基础，并对船舶抵押权登记和急于上船工作船员办证等事项做到1个工作日办结，大大缩短了船舶停留时间和船员在家等证书上船的时间，受到了船员、船东、老百姓的普遍好评。