为进一步加强作风建设，服务港航业发展，根据温州市转作风优环境专项活动领导小组开展一次公开承诺活动部署，3月8日，该局各职能部门对照专项活动要求，结合本部门工作实际，认真梳理出6个方面公开承诺事项，愿意自觉接受社会各界监督。
 
    1、支持和协助地方口岸对外开放，推行口岸查验每周5+2，每天24小时工作制。做好重点水工安全监管和服务工作，配合政府推进温瑞塘河旅游项目开发，全力扶持温州游艇产业合理发展。
 
    2、局政务中心实施行政许可办理中午无午休、节假日预约制，推出进口岸审批、船舶IC卡补办、船名延期申请、船舶文书核发、摩托艇驾驶员适任证书审验、档案查询等政务项目实施立等可取。
 
    3、实行全员A、B岗工作制度和首问负责、限时办结、一次性告知制，水上搜救、船舶SMS审核和船舶进出港签证实施24小时无休制。
 
    4、逐步推行船舶进出口岸、船载危险品、沿海船员换证网上申报，对新建船舶上水现场监管提供无假日服务，船舶正常安检及复查提供节假日预约服务。
 
    5、及时向企业、船舶及从业人员发送浓雾、大风恶劣气象预警及其他安全管理信息，健全海事业务咨询服务队并提供无偿业务咨询和指导。
 
    6、贯彻执行《执法禁令》、《执法忌语》和《五项执法规范》，适时组织开展明察暗访活动，对实名举报及时组织调查并按规定处理，将调查和处理情况及时反馈举报人。