烟台检验检疫局全力做好直航台湾保障工作
烟台市人民政府口岸办公室
烟台至台北定期直航班机将于2月1日正式开通。为确保直航成功,促进两岸交流,烟台出入境检验检疫局提前行动、多措并举,全力做好检验检疫服务保障工作。
一是积极提供亲情化服务。针对该航线旅客台胞较多的特点,确立了“两岸一家亲,服务胜亲人”的工作理念,认真开展微笑服务礼仪培训活动,进一步细化文明服务方案,巩固深化准军事化管理成果,以一流的服务质量和检容检貌,展现烟台口岸良好形象。
二加强航空食品安全监管。巩固口岸食品专项整治成果,积极指导航空食品企业及时调整和提供有特色的配餐品种,加大对配餐食品加工生产全过程的监管力度,健全完善企业的自检自控体系、追溯召回体系、诚信体系等,确保旅客用上安全放心食品。
三是科学调配查验力量。针对航班密度高、夜间返程航班时间很晚、冬季气候变化对航班和交通影响大等情况,克服检疫查验人员少等困难,制定完善了科学合理的检疫查验工作方案和突发情况应急预案,确保航班到达后随到随检、快速通关,高效有序应对各类突发情况。
四是实行把关关口前移。根据台湾物产丰富,进境旅客喜爱携带当地水果、花卉等特色产品的情况,主动与旅行社和有关部门建立协作机制,广泛宣传进出境动植物检疫法、进境携带物管理办法等,增强了旅客自觉遵纪守法的意识,避免旅客携带禁止进境物被查扣或危害生态安全。