今年以来，温州海事局认真贯彻部局、浙江局有关应对金融危机帮扶航运企业发展的重大决策部署，得到企业的广泛认可：
 
    一是压缩证书办结时限。推出船舶IC卡申请、船名延期申请、船舶文书核发等6项政务项目实现立等可取；船舶登记由7个法定工作日压缩至4个工作日内办结，船员适任证书核发由15个工作日、通航水域内沉船沉物打捞作业审批由20个工作日压缩至5个工作日内办结。
 
    二是实施全天候服务制。国际航行船舶进出口岸审批实施每周5加2、每天24小时服务工作机制；航运企业体系审核、海事行政许可项目办理、船舶安检全年无休，节假日提供预约服务；船舶签证24小时办理。
 
    三是推行电子政务办理。推广行政许可网上受理审批项目，共推出20项许可项目，今年以来累计在网上办理行政审批4205件，极大地便利企业和船舶办事；对航线相对固定的安全诚信船舶、A级信用等级船舶和定航线的客船、集装箱船试行船舶电子报告和电子签证，提高船舶营运效率。
 
    四是及时解决企业困难。向辖区港口、航业企业和造船厂公开全局中层以上干部包括局领导班子的通讯方式以及各职能部门办公电话，并成立海事专业技术服务队，接受24小时无偿咨询服务，及时解决港航企业和船舶在安全生产中遇到的各类专业技术问题，必要时及时赶赴现场进行指导。
 
    五是提供安全护航服务。为进出状元岙港区的大型船舶进行无偿护航，今年以来累计护航近30次，及时清除航道中渔网等航障，并加强现场警戒，提醒过往船舶注意避让，保障船舶航行安全。