今年以来，浙江宁波边检站按照构建扁平化海港边检指挥管理体系要求，以强化边防检查监管为重点，以推进视频监控系统建设为突破口，充分发挥信息化在边检执勤执法中的作用，不断推动勤务模式、指挥方式和队伍管理方法改革，全面提升边检业务工作和部队管理的整体效能。
 
    一是推行“三级监控监管”模式，码头执勤一线实现“实时、可视、可控”。第一级由港区探头监控口岸船舶作业动态，第二级由镇海分站检查科和监护中队联勤，在监控室分片进行视频巡查，第三级由指挥中心值班人员和站值班领导实时监控码头泊位、在港船舶及上下外轮人员、进出限定区域人员等情况，站领导实时掌控、指挥一线勤务，实时整合信息并分析研判，提升快速反应能力，有效提高了口岸精确管控水平。仅8月以来就发现码头一线各类事件10起12人次,当场处罚案件3起5人次,一般程序案件1起1人次。
 
    二是推行“114”新型勤务机制，口岸现场管控实现“垂直、分层、分责”。为便于上级指令的快速落实和一线信息的快速传递，减少管理层级，该站重新调整了各业务科队职能，推行“114”新型勤务模式，即一中心一科室四分队。在站长主管，副站长分管，参谋长主抓边检业务的框架内，设立指挥中心+勤务值班室+四个执勤分队（报检分队、监控分队、现场监管分队、海上检查分队）的勤务执行机构，由指挥中心统一调度，进行垂直管理，形成了集查验调研、巡查处突、执法办案、提供服务为一体的工作格局，实现了警力后撤、监管前移。“114”边检勤务机制的运行，实现了以少数警力在后台操控即可监管整个口岸区域，节约了30%警力。
 
    三是推行边检执勤现场全方位视频督查，边检服务定式养成实现“全员化、标准化、精细化”。该站依托全覆盖边检一线执勤现场的视频监控系统，动态跟踪每名执勤人员在不同时段、不同岗位的服务情况。及时发现纠正服务中不文明、不规范行为，督导执勤官兵加强“定式养成”。同时，该站还建立业务人员服务质量视频档案，把视频督查结果纳入干部量化和单位年终评价考核内容，有效提升了边检服务精细化水平和满意度。今年以来，全站各级开展视频督查125次，回放录像393小时，发现各类问题61个，检查员服务定式得到进一步养成。