生产经营方面:下半年完成运输总周转量7.01亿吨公里、旅客运输量582.4万人次、货邮运输量6.59万吨;平均客座率75.4%。完成主营业务收入41.13亿元,全年实现利润总额2.6亿元。
服务质量方面:航班正常率不低于87%,旅客有效投诉率不超过百万分之二,旅客满意度不低于90%。