最近，根据港航企业、船员的需求，温州海事局下发《开展水上安全专业技术服务的通知》，成立海事专业技术服务队，公布各责任人联系电话，开展水上安全专业技术服务。专业技术服务队由船舶安全检查、体系审核和公司安全管理、船舶登记、船员考试发证管理、危险品和防污染管理、通航安全管理、事故调查处理、海事行政处罚、国际海事公约、海商法等10个方面技术骨干构成。

    开展海事专业技术服务，是切实践行“三个服务”的要求，是帮助港航企业应对金融危机的需要，旨在充分发挥海事专业优势，讲授船舶安全和防污染管理知识，解答港航企业遇到的水上安全疑难问题，为港航企业提供专业技术服务，促进港航产业发展，推进水上安全形势稳定。广大企业和船员可通过电话、信息等各种渠道和途径，向海事专业技术服务责任人咨询有关涉及水上安全等各类技术问题。对专业技术服务人员服务不到位情况，可及时向温州海事局纪检监察部门举报。

    为切实做好水上安全专业技术服务，温州海事局要求专业技术服务责任人必须耐心听取港航企业、船员的提问和咨询，尽可能推荐、介绍和解答有关安全技术标准、习惯做法和有效措施；须加强与港航企业日常交流、沟通，及时搜集企业、船舶安全生产中遇到的各类专业技术问题，免费提供技术咨询服务，积极为企业、船员排忧解难；要积极发挥自身专业技术优势，主动帮助港航企业、船舶发现问题、排查隐患，提出切实可行的整改意见和建议；应积极帮助、指导港航企业建立健全安全生产制度，无偿提供安全制度建设专业培训；要加强自身政治理论和专业技能学习，提高自身政治素养和技术业务服务水平；严禁“话难听、脸难看”和“吃、拿、卡、要”等行为，自觉接受港航企业专业技术服务满意度测评。