当前受国际金融风暴的影响,出口企业面临着严峻的考验,加上2009年度《法检目录》调整,牵涉到了众多的企业。为满足出口企业在法定工作日以外时间对检验检疫工作的需要,确保出境货物及时放行,绍兴检验检疫局上虞办事处根据上级的统一部署,于2009年1月起正式启动出口货物24小时预约通关服务,即在法定工作日外,如有货物急需出口时,企业可随时提前预约,待施检人员施检合格后,予以签证放行。
为更好地促进这项工作,上虞办在报检大厅公布了24小时预约通关服务的预约电话和相关工作人员,广泛告知各出口报检企业。同时,还配备“24小时预约通关服务情况汇总”记录本,要求值班人员做好详细记录,并及时通知协调安排好有关事宜,最大限度地帮助外贸企业降低成本。上虞办迄今在非工作时间已为浙江晨辉婴宝儿童用品有限公司、上虞市强明电器制造有限公司、绍兴昆隆毛绒制品有限公司等企业的急需报关货物办理了签证放行,为出口企业提供了便捷有效的服务,大大方便了产品的出口报关。事后,上虞办还对预约服务工作进行了回访和调查,广泛征求出口企业对预约服务工作的意见,并及时进行反馈,以提高预约服务工作质量。同时,上虞办还设立了预约服务投诉电话,接受服务对象的投诉,以更好地建立预约服务监督、检查机制,打造检验检疫特色服务。