6月5日,上海虹桥、浦东两大机场陆续遭强雷雨天气影响。15:30开始陆续有航班来本场备降。16:00-18:00两小时航班进出港52架次,本场接收载有旅客1661人的备降航班14架次,其中E类大飞机3架次,国际地区航班3架次。由于雷暴天气,本场去外站备降20架次,因天气原因延误航班106架次,取消8架次。
本场克服各种困难,快速响应、随机应变、安全保障了所有航班。郑向平副总经理亲赴机坪一线指导工作,现场中心克服机位资源稀缺,尤其是E类客机位特别紧张的困难,启用货机坪的901#和902#两个机位,统筹调配机位,协调地面保障人员,并与空管、气象台保持紧密联系;现场、场道和物业等各保障单位冒风雨加强机坪巡视,排除险情;机场还及时与机组沟通,耐心解释,缓解他们的焦急情绪;现场、地服、候管等部门及时更新信息,竭尽一切方法了解航班的备降信息,尽可能准确地推算刷新航班的延误时间,做好旅客解释工作。