“明确主旨”，将政务公开作为提升通关效能、推进综合治税、全面建设服务型海关的重要举措来抓，努力做到思想动员到位、规章制度到位、绩效考核到位；“丰富载体”，在充分利用海关门户网站、触摸屏等常规信息平台的同时，通过设立关企QQ群等方式建立起全方位、多层次的宣传体系；“畅通渠道”，加强“咨询接待岗”、“执法异议受理窗口”等“硬件建设”，落实窗口服务“首问责任制”等“软件建设”，做到“树海关形象、展现场风采”；“关企会面”，建立健全走访调研机制，倡导关企面对面释疑解惑，跟踪分析政策落实情况，全面推进政务公开。