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厦金新码头启用不足40天 接待直航旅客已逾10万人次
厦门东渡出入境边检站 叶明亮       

8月4日,记者从担负厦金航线直航客轮和旅客、员工边防检查工作的厦门边检总站东渡站获悉:截止8月4日,厦金航线新码头---东渡厦金客运码头(厦门国际邮轮中心)启用历时只有短短的38天,而据厦门边检总站东渡站提供的统计数据显示: 厦金航线新码头启用至今(8月4日),接待直航旅客人数已超过10万人次,达到10.1万人次。其中,出境旅客人数4.8万多人次、入境旅客人数5.2万多人次。

厦金航线新码头位于厦门西海域港区南侧的东渡路上,按一级国际客运站标准设计。新码头宽敞明亮、豪华气派,设有办证大厅、候船大厅、检查大厅等多个功能区,在硬件设施方面,特别是在旅客公共服务空间和环境上有了很大改善:办证大厅设有宽阔舒适的休息区;候船大厅内电子显示屏、液晶电视等现代设施和各种无障碍设施一应俱全,还配备有行李输送带和电瓶车等现代化客运服务设备,延伸行李代送服务;检查大厅各类标识规范、齐全,口岸联检单位的检查设施得到很大改善,仅边检部门设立在新码头的出入境旅客验证通道就由原来的16条增加到了24条,增加了三分之一,较好地满足了高峰期旅客通关的需要,使广大出入境旅客倍感方便、快捷、周到、温馨。据新码头相关单位进行的调查显示:95%以上旅客认为新码头设施设备好以或良好,88%以上旅客认为包括边检在内的口岸联检单位工作效率高或良好, 96%以上旅客认为服务态度很好或良好。不少经厦金航线新码头往返两岸的台胞认为:厦金航线新码头无论是规模、环境,还是通关服务,都不亚于一些机场。

据边检民警介绍:厦金航线新码头启用得十分及时,它的投入使用,较好地适应了扩大“小三通”后旅客通关的需要。6月19日扩大“小三通”后不久,厦金航线出入境旅客人数随即出现“井喷”现象,出入境旅客人数持续高位运行,据统计,自6月28日新码头启用以来,厦金航线每天出入境旅客人数都在2000人次以上(7月28、29日两天因台风停航除外),其中,有15天出入境旅客人数超过3000人次,单日最高出入境旅客人数高达4485人次。

为确保了旅客边检通关舒适、温馨、快捷、顺畅,厦门边检总站东渡站充分发挥新码头先进的边检设施功能,采取抽调机关人员下基层、增加执勤一线警力,增派导检、咨询服务人员,认真落实台胞免填入出境登记卡、蓝色提示线、提前加开验证通道、迟到免排队等制度,为年长行动不便或患病无法行走等特殊旅客开启需扶助人员通道或边检“紧急救助通道”等多项便利台胞通关的服务措施,为广大出入境台胞提供周到、贴心的优质边检通关服务,受到广大出入境台胞的好评。

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