“看到你们出具的检验证书，美国供应商终于在赔偿协议上签字了。这次要不是你们，20多万美元的进口原料真不知道怎么办！”7月8日，常州科隆化工有限公司报检员小何给常州出入境检验检疫局打来电话，向“国门卫士”表示感谢。一单货物获赔5.5081万美元，这是常州首次对进口食品原料进行成功索赔。

作为我国主要的阿斯巴甜出口企业，生产原料L-苯丙氨酸主要依靠国外进口。今年1月，科隆化工与美国一家公司签订合同，进口27吨L-苯丙氨酸，货值21.6万美元。

2008年6月19日货物到厂，常州检验检疫局检验人员在逐批检验时发现，其中一批货物袋内有大量黑黄色杂质，立即对现场进行拍照、取证和抽样检验，并专门成立进口检验小组。经过反复检查和分析，10个批次的货物酸度偏低，6个批次水分超标；含有杂物的0.5吨货物中，杂物比例占9.6%以上；检验人员最终判定：此批货物存在品质缺陷，一次检验不合格。检验人员对货物进行封样，并与企业、代理商三方会谈，向美国发出协议赔偿函，并将品质问题、实物样照片等作为主要依据。经过20多天的努力，美国供应商终于在赔偿协议上签字，赔偿常州科隆化工有限公司5.5081万美元。