为创建和谐、文明、高效的检务服务窗口,确保“建设先行区 青年要先行”青年文明号主题活动顺利开展,莆田检验检疫局认真研究实施“123356”措施,立足岗位,做到文明把关,优质服务,进一步展示国家级“青年文明号”的精神面貌和时代风采。
“1”即实现一个目标:创建和谐、文明、高效的一流检务服务窗口。
“2”即开展两项活动:一是“青年文明号”优质服务示范月;二是开展优质服务“展示周”。
“3”即倡导三个一:一句问候暖心、一张笑脸相迎、一次把事办成。
“3”即落实三制:切实落实服务承诺制、限时办结制、首问责任制。
“5”即实施五心服务:耐心做好讲解、热心接待查询、用心宣传政策、细心办理业务、虚心接受建议。
“6”即展示六个一样:生人熟人一样热情、大厂小厂一样对待、忙时闲时一样耐心、大宗小额一样负责、赞扬批评一样诚恳、新老企业一样公正。