“5.12”四川地震灾情发生后，上海海关迅速进入应急状态，紧急制订了“做好通关服务、加强应急值守、加强宣传维稳、严密口岸监管”等8项应对措施，并在上海各口岸通关现场严格实行24小时业务值班和预约通关，为进境抗震救灾物资、载运工具、医疗救助人员及相关医疗救护设备物品设置受理专窗，开辟“绿色通道”，加班加点快速验放。截至6月12日，上海海关共快速验放抗震救灾物资121批，总价值约9600万元。

1个月来，上海海关分别为美国、新西兰、日本、挪威、台湾等国家和地区的企业，以及各国各地政府、红十字会的抗震救灾捐赠物品办理了快速通关手续，捐赠物资既包括口罩、药品、消毒液、净水器、呼吸机、生化分析仪、血液净化系统、电动床旁X光机、移动医院等医疗物资，也包括衣物、食品、毛毯、帐篷、睡袋等灾区生活用物资。

上海海关还与成都海关建立起抗震救灾应急联络机制，特事特办，对救灾物资给予转关、清关物资优先审单，删改单申请优先审批，暂时进出境货物优先办理核准、担保审批并简化滞报金审批手续。并派员赴从事帐篷生产的上海德新旅游用品有限公司现场办公，宣传国家关于加工贸易企业使用保税料件用于生产抗震救灾物资的相关政策，大力支持抗震救灾物资的生产。

在快速验放抗震救灾物资的同时，上海海关全体干部职工还积极投身捐款捐物的热潮中。截至6月12日，上海海关职工募集捐款60余万元，党员交纳“特殊党费”超过110万元。此外，上海海关还紧急筹集了一批包括服装、运动鞋、雨鞋、手电筒等在内的救灾物资近16万件运往灾区，价值约1000万元。