随着昨日广州飞往台北的台湾中华航空公司CI7964航班从白云国际机场顺利起飞，至此，广州边检总站白云站圆满完成了2008年春节广州航点两岸直航包机的各项出入境边防检查工作，共验放飞机34架次，其中南方航空公司16架次，中华航空公司8架次，复兴航空公司6架次，立荣航空公司4架次，创下了广州航点节日期间两岸包机出入境架次的最高纪录；共验放了两岸直航包机旅客及员工5148人次，其中入境2594人次，出境2554人次，仅2月13日验放的两岸包机旅客及员工高达1064人次，达到了节后两岸包机出入境客流高峰。

    为确保今年春节两岸直航包机边防检查任务的顺利完成，给两岸同胞提供便捷、高效、专业的人性化通关服务，该总站与白云边检站高度重视此次两岸直航包机任务，以“回应旅客新期待、满足旅客新需求”为目标，认真开展了“迎春旅客新期盼、服务旅客新需求”活动，将此次春节包机的边防检查任务作为对该站开展提边检高服务水平工作成效的一次检验，坚持以提高服务水平为中心，不断强化“人本、专业、安全”的服务理念，专门提前开辟10余条“两岸直航包机专用通道”迎候入出境台胞旅客的到来，并将服务进一步延伸到机舱，确保了航班准点起飞。针对乘坐包机的闽南语系旅客多等情况，落实“闽南语特色服务”等多项服务措施，给台胞们宾至如归的温馨感受；针对包机上老年人和坐轮椅者较多的情况，特意在出入境边防检查大厅安排好引导、咨询人员，开足“对台直航包机专用通道”，验证人员亲和、友善、快速地为台胞们办理了边防检查手续，以最饱满的热情提供最优质的服务，让台胞旅客们充分感受到海峡两岸血浓于水的亲情，高兴而来、满意而归，过了一个祥和欢乐的新春佳节。

    今年春节期间，白云边检站领导精心组织、靠前指挥，各执勤队民警坚守岗位、文明执勤，将“迎春旅客新期盼、服务旅客新需求”活动开展得如火如荼，据不完全统计，在春运期间，广州边检民警帮失主寻回遗失证件、钱物、协助台胞办理完善出入境手续、扶助老弱病残人士、提供引导和咨询等好人好事共有1300多起，受到了广大出入境旅客，特别台胞旅客、各航空公司的普遍的赞扬，并得到上级领导的高度评价，台胞旅客在满意度电子评价系统上留下的满意度评价全部都为“满意”、“非常满意”。