为确保省“两会”期间杭州口岸安全稳定,杭州边检站针对春节临近出入境旅客流动量大,加班机、包机增多等实际情况,做到“三个注重”:
一是注重通关效率。针对往年临近春节航班密度加大、高峰期旅客流量剧增的情况,提前与各大航空公司联系,了解航班动态,预测高峰旅客流量,制定相应的勤务调整方案,对查验服务设施进行全面检查,备齐备全应急设施,明确具体责任人,确保紧急情况下及时加开通道,做到快速反应、应对自如。
二是注重严密管控。坚决贯彻孟宏伟副部长提出的“一个中心、两个坚持”的工作要求,认真落实各项勤务制度和管控措施。要求科队领导加强对一线执勤人员的思想教育和检查督察力度,切实抓好各项制度、措施的落实,做到严密管控,严格执法,杜绝漏控、漏检事件发生。
三是注重优质服务。各基层科队积极开展了迎“两会”优质服务系列活动,要求一线检查员严格落实服务规范,做到以自然和善的目光注视旅客,用善意的眼神迎送旅客,切实做到一个服务一个微笑,努力营造和谐温馨的出入境环境。