为贯彻落实公安部孟宏伟副部长重要讲话精神，去年边检站在互联网开辟了两个阵地：一个是依托总队建设锦州边检站网站，另外依托锦州市政府的电子口岸，建设边检专栏。经过不断改进和完善，网站的服务功能日益增强，充分拓展信息化服务，一是各类信息在线查询，一目了然。在网站上设立了最新导读、法律法规和专题板块等栏目，及时发布新政策、法规和推出的新服务举措，改变了以往逐个通知的做法，为广大服务对象了解边检工作提供了新平台。二是网上监督，渠道畅通。在网站上公布了三级投诉电话和主要领导电子信箱地址，设立了“投票栏”和“留言板”两个栏目，主动接受社会监督，积极征求意见和建议。服务对象可以通过登陆网站，公开发表自己的见解。两个网站的开通，方便了服务对象，有效简化了服务环节，为港航企业提供方便，增加了效益。