在提高边检服务水平活动开展过程中，锦州边检站充分发挥执勤一线信息集散枢纽、服务前沿阵地的重要作用，立足卡口执勤室、报检厅、码头值班室和流动执勤车建设，积极构筑“三点一线”的服务网络，收到良好效果。

一是加强报检厅建设。从人性化细微服务入手，增设了转椅，添置了雨伞、糖果，努力营造温馨环境，同时通过“服务之星”评比等活动，带动执勤人员为服务对象提供文明、高效的边检服务。

二是加强卡口执勤室建设。通过与锦州港股份有限公司协商，进一步强化卡口执勤室的硬件建设，在警务室内配备了专用报警电话，增设了港区示意图、锦州港口岸限定区域管理规定，充分发挥卡口接触出入口岸限定区域人员较多这一优势，派执勤人员主动深入，服务口岸企业、群众。

三是加强码头值班室建设。对原有的码头值班室进行了改造，增设了写字台，配备了饮水机、卫生箱等便民设施，致力于将码头值班室建设成港区群众的“服务站”。

四是加强口岸一线安全管理。充分发挥流动执勤车的作用，实行“错时管理”，即在港区作业工人午休时、下班后加大巡查巡视力度，以建设平安口岸为己任，切实将服务承诺落到实处。
办证大厅、卡口执勤室、码头值班室和流动执勤车之间随时保持信息畅通，相互呼应,相互配合,互为补充，共同构成了边检站的“三点一线”服务网络。置身于“服务网络”中，边检服务对象随时可以享受到周到贴心的边检服务，“三点一线”服务网络已经成为开展提高边检服务水平活动的有效载体，受到口岸单位、港区企业和服务对象的广泛好评。