吉安海关采取强有效措施扎实推行关务公开，主动接受社会监督，提高执法规范性和透明度，维护管理相对人的合法权益，树立吉安海关的良好社会形象。

        一、加强组织领导，健全公开机制

       吉安海关始终把关务公开工作作为加强海关自身建设、树立良好形象的一项重要工作抓紧抓好抓实，不断健全组织结构、完善关务公开制度。制定了《吉安海关关务公开实施办法》，成立了以一把手任组长，各科室负责人为成员的吉安海关政务公开领导小组，切实加强对关务公开建设工作的组织领导。把关务公开建设工作列入重要议事和干事日程，纳入年度工作目标考核范围，定期召开专门会议，对关务公开工作开展情况和存在的问题进行重点研究分析，制订进一步整改措施并抓好督促落实。

        二、规范公开内容，优化公开措施

        一是抓好海关机构和工作职能的公开。将本关内设机构和职能情况以海关公告形式采取张贴、邮寄等方式向有关单位和进出口企业进行公告。以公告栏形式将各部门负责人及办事人员的职务、职责、姓名、照片予以公示；将本关的廉政、缉私举报电话和咨询电话等在公告牌和大厅触摸屏上予以公示，加大海关工作的公开透明度。二是加强了海关职业行为规范的公开。在公告栏中对《海关工作人员六项禁令》、《海关外勤工作“九不准”》和“红包公布制度”等海关廉政纪律进行公开，同时聘请了部分涉外部门领导和企业负责人作为吉安海关行风监督员，切实加强海关政务公开和行风建设，接受社会监督。三是抓好办事须知的公开。将海关办事依据、办事条件标准、办事程序、办事时限、收费办法等内容通过现场咨询、触摸屏和公示栏向企业公开，方便企业业务的查询办理。四是做好意见建议反馈公开。多次召开企业座谈会，发放调查问卷表，听取企业对海关工作的意见建议。针对企业提出的意见建议，积极采取措施进行整改，并通过原渠道及时向社会和企业公开反馈。

        三、抓好载体建设，增强公开实效

        吉安海关围绕关务公开要求，大力抓好关务公开载体建设，完善关务公开各类设施，在业务现场设立了各类公告栏、关务公开栏、触摸屏和电子显示屏等关务公开设施。建立和公布了关长接待日制度，确定每周三下午为关长接待日，在报关大厅接受管理相对人咨询和投诉。对公开涉及公民、法人或者其他组织权利义务的法律、行政法规、海关总署规章、海关总署公告、直属海关公告、行政裁定等事项，注重公开内容的有效性，做到及时公开，并及时维护更新，保证内容的有效性。并制作了《吉安海关服务指南》免费向企业发放，方便企业查询，提高办事效率，受到企业好评。政风行风评议期间，吉安海关还通过新闻媒体公开了投诉举报电话和信箱，并通过现场征求意见活动，发放各类海关政策措施宣传册。通过上述措施，确保吉安海关关务公开工作取得实效。截至10月中旬，共收到辖区4家企业赠送的锦旗和牌匾。并且在今年8月由吉安市优化经济发展环境领导小组办公室组织的共78家单位参加部门形象测评集中评议中，吉安海关名列第四。9月在江西省第十一届文明单位评选中，该关已被吉安市文明委推荐为候选单位，现已通过公示。