继
为了保障中韩定期国际客运包机的顺利通航,虹桥机场在保障资源紧缺的情况下,结合中韩包机与中日包机在航班时刻上错开的特点,充分运用中日航班的现有保障资源,将中日航班目前使用的10组值机柜台、4条安检通道、2个候机厅、2座登机桥和2组行李转盘与中韩航班共同使用,最大限度实现了资源共享,并在国际候机区域增设了中韩航班引导标识和航显内容。同时,为进一步提高国际航班的保障效能,虹桥机场有针对性地总结了中日包机开通后的经验和做法,在新近完成的候机楼商业调整中综合考虑了国际免税店和货币兑换点的功能,增加了候机楼内商品品种,提高了商品的品质,并吸引了更多高档品牌入驻,进一步满足国际旅客的选购需求
在全力做好硬件保障的同时,虹桥机场以及各驻场单位加强了对一线岗位员工在国际流程保障方面职业素养的培训,包括外语培训、新航显系统和值机系统操作培训、安全保障、服务标准和操作流程培训,在服务上确保航班的正常运行。