开放的广州火车东站，一列列火车穿梭在穗港两地，驻守在口岸的边检民警正热情地为出入境旅客办理边检手续。

        昨天（9月21日）上午10时13分，15名境外知名人士人士乘座广九直通车来到广州天河东站。他们是广州出入境边防检查总站首次邀请的境外贵宾，其中有香港特别行政区的全国人大代表刘艺良先生、香港特别行政区全国政协委员朱莲芬女士、香港保安局官员朱经文先生、香港入境事务处官员白韫六先生、也有经常往来穗港的的知名人士杜源申、张恭泰先生……

        10时20分，广州边检总站在车站边检执勤现场举行了简短而又隆重的欢迎仪式。黄炎金总站长代表总站和全体民警对代表们的到来表示热烈欢迎。

         广州火车东站是全国重要铁路口岸之一，在促进内地与香港，尤其是穗港两地的经济发展与人员交流中扮演着重要角色。每天出入境列车12对24班次，日平均出入境旅客约7500人次；重大活动和节假日以及每年两届的广交会，日客流高峰达12000人次。

        边检入境旅客检查现场，人头涌动。来宾们在入境检查大厅看到，1个指挥台和13条旅客检查通道、1条工作人员通道，分别设置了“外交礼遇通道”、“需扶肋人员通道”、“外国人通道”和“中国公民通道”。香港特别行政区全国人大代表刘艺良先生拿着香港特别行政区往来内地通行证来到9号边检通道，全国优秀人民警察张云微笑着接过证件，迅速地进行人证对照、录入资料、加盖边检验讫章，将证件合拢后零距离交还旅客。刘艺良先生抬起手腕看表，9秒钟，比公开承诺的15秒还快得多，真是了不起啊！刘艺良先生在旅客满意度电子评价器上按下了“非常满意”按纽，给予边检民警一个高度评价。来宾们目睹了1000多旅客在短短的10多分钟就验放完了，对边检快速通关，优质服务表示十分满意。

        下午2时，这15名境外知名人士不顾旅途劳累，驱车来到广州白云国际机场入境检查大厅。首先耀入眼帘的是：中国边检欢迎您、白云边检为您服务。业务量稳居全国空港三甲的白云边检站担负着我国南方最大的航空港——广州新白云国际机场的出入境旅客、交通工具及其员工的边防检查任务。这里现有43条国际航线连通世界26个国家地区的40个城市，平均每天都有1.5万多名中外旅客持有160多种各类护照证件由此出入，每天都有近百个国际航班将广州与世界各地紧紧相连，她是世界各国人民友好往来的重要枢纽。在现代化国际机场，来宾们一边观摩一边谈论着，不仅感受到这里的边检设施，同时还感受到了这里中国边检警察的素质也是一流的水准。

        据了解，入境旅客检查场地面积为1300平方米，共设置11张边检验证台，22条边检通道。入境检查通道设有中国公民专用通道，使中国公民更加快捷地通过边防检查，增强中国公民的民族自豪感。出境旅客检查场地面积为1622.5平方米，共设置18条边检通道。白云边检站积极创造安全便捷的出境通关环境，在出境大厅设置“蛇形”候检通道，为出境旅客均衡接受检查。为及时了解和掌握广大旅客对边防检查工作的满意度，方便出入境旅客即时对边检服务质量作出评价，他们在每个验证通道都安装了“旅客满意度电子评价系统”，自觉主动地接受旅客的评价和监督。

        自今年开展提高边检服务水平工作以来，广州边检的通关速度大大提高，先后收到美国西北航空公司、南方航空公司、香港特区政府驻粤办公室、广州市番禺区政府等单位和出入境旅客的表扬信90多封，锦旗20多面，先后6次受到公安部领导和中央首长的表扬或肯定，并把广州边检提高服务水平工作的经验和做法向全国边检系统推广。