近日，南昌昌北国际机场航站楼服务质量共同促进委员会（以下简称共促会）成立大会在江西省机场集团公司顺利召开。省机场集团公司总裁刘增禹、副总裁胡正银、民航江西安全监督管理办公室副主任宋广顺以及共促会24个成员单位的领导参加了会议。

会议发出了《关于成立南昌昌北国际机场航站楼服务质量共同促进委员会的倡议书》；审议并通过了《南昌昌北国际机场航站楼服务质量共同促进委员会章程》、《首问责任制》、《航站楼工作人员行为规范》；会上，厦航南昌分公司、东航江西分公司和民航江西监管办的领导先后发表了讲话；各位委员充分发表了自己的看法。同时，各位委员还建议共促会出台面向旅客的《服务指南》和面向楼内工作人员的《工作指南》，并在楼内设立总服务台，以进一步提升服务水平。

省机场集团公司胡正银副总裁指出：共促会的成立是基于各成员单位服务对象和追求的目标的一致性，同时也是建设和谐机场的需要，通过共促会这一信息交流和沟通的平台，各成员单位齐抓共管、互相配合，一定能够共创佳绩。在会上，胡正银副总裁还介绍了文明机场评比的相关情况，对即将开始的对昌北国际机场的测评工作做了动员。

会议最后，刘增禹总裁强调共促会成立的主要目的是搭建有效的沟通协作平台，大力提高服务满意度，共同构建和谐民航。对共促会的主要工作，刘总裁表示：一是共同制定规则和标准；二是实施检查和监督；三是持续沟通与协调；四是建立有效的培训和激励机制。此次会议完成预定的各项议程，达到了预期的目的，会议取得圆满成功。