“边检警官帮我圆了这个心愿，没有让我留下终生的遗憾，我真不知道该怎么感谢你们才好啊！”6月10日晚，柬埔寨籍“美通”轮船长从福建福州老家专门打电话给台州边检站执勤业务科警官时激动地说。

6月5日上午11时，台州边检站值班室接到中国外轮代理公司台州分公司站代理的紧急求助电话：刚刚入境的柬埔寨籍“美通”轮船长有紧急事务需要立即入境回家，请边检站提供方便。经详细询问,“美通”轮船长才告知其母亲病危，仅靠打3000元一针的特效药维持生命，期盼儿子回来见最后一面。该站了解到这一紧急情况后，想群众之所想，急群众之所急，一边立即开辟“绿色通道”，派出边检3310艇在“美通”轮到达台州港锚地的第一时间接送船长上岸，上岸后用“边检警务服务流动车”将船员送往台州客运中心，并在艇上、车上为其办妥了入境检查手续；一边派人联系长途客车，提前购买好去福建福州的车票。当该站警官将车票塞到船长手中，送其上客车的时候，老船长再也忍不住激动的泪水，哽咽着一句话也说不出来……

今年以来，台州边检站开展提高边检服务水平活动，时刻以群众的利益为工作的出发点，先后开辟群众急、难、险事“绿色通道”12次，为入出境员工提供便利、快捷、人性化的服务，受得了口岸企事业单位和入出境员工的一致好评。