服务评价电子测评系统是呼和浩特边检站自行设计、并请专业公司研发制作，对查验人员监督的测评设备。当出入境旅客来到验证台前时，测评系统向出入境旅客播出语音提示：“请您对我的服务做出评价！”随即在屏幕上可看到当值检查人员的照片、姓名、编号、所属科室名称和三级投诉电话号码。在接受检查后，系统会用中、英、蒙三种语言提示旅客对检查员的服务做出评价，旅客可以通过按压服务测评器上对应的“非常满意”、“基本满意”、“态度不好”、“时间太长”、“业务不熟”五个按钮，对检查员的服务做出即时评价，并将评价结果直接存入电脑。服务测评系统直观、科学、全面掌握检查员的服务质量、工作态度、工作作风、查验速度等方面的工作。同时也为出入境旅客提供和搭建了一个交流平台，提升了呼和浩特边检站的整体服务水平。从安装直今出入境旅客的满意率达到100%。