4月20日，宁波边检站站召开提高边检服务水平工作领导小组会议，认真学习了公安部孟宏伟副部长在听取部四、六局关于近期提高边检服务水平工作情况汇报后作出的重要指示精神，结合本站实际，制定了七项工作措施：
          一是深入开展提高边检服务水平工作“再学习、再讨论”活动。准备安排一周时间认真学习公安部和部局领导关于提高边检服务水平工作的讲话精神，组织谋划开展一次广泛、深刻的大讨论活动，切实将广大官兵的思想切实统一到提高边检服务水平工作上来，要形成“人人讲服务，层层抓落实”的良好氛围。
          二是彻底整改公安边防总队督导组反馈意见。要根据前期研究的整改措施抓好落实，并实行跟踪问效，跟踪问责制度，确保总队提高边检服务水平督导组反馈的工作意见保质保量如期完成。
          三是逐步完善监督、评价和应急维权机制。要坚持边运行边完善边提高，严格落实《边防检查服务规范》的各项要求，逐步探索具有科学可操作性的机制。
          四是加强督导检查工作。要采取不打招呼的方式深入到执勤现场，进行全面督导检查。对督导过程中发现的突出问题，责成提出改进措施，不断完善运行机制，规范内部管理。
          五是积极推进社会监督员聘任工作。要认真落实宁波、北仑、大榭边检站站长联席工作会议精神，牵头以宁波海港边检名义向宁波市人大、政协、口岸办、效能办、文明办等有关部门联合聘请社会监督员，并尽快举行聘任仪式，于本月底启动社会监督运行机制，全面接受社会各界监督。
          六是加大宣传力度。要整合资源和力量，充分借助地方新闻媒体广泛宣传提高边检服务水平活动。要与北仑、大榭边检站一起共同筹划新闻发布会工作，掀起宣传提高边检服务水平工作的新高潮。同时要信息报送、编发工作简报上下功夫，积极向兄弟单位推广自己的特色做法和先进经验。
          七是要继续抓好现场软硬件环境的改善。要牢固树立“一切围绕现场，一切为了现场”意识，进一步完善服务设施，提高工作效率，力求服务水平稳中有升，让服务对象真实感受到边检服务质量的欣喜成果。