在深入开展“提高边检服务水平”活动过程中，泉州边检站站各单位坚持高标准、严要求，着眼于提升队伍整体素质和战斗力，加强组织领导，开展交流互动，不断严密勤务组织管理，落实文明规范执勤措施，促进了边防检查业务工作的和谐发展。

一、严密勤务管理，规范执勤行为。该站始终把提高科学规范组织勤务的能力作为提高边检服务水平的重点，不断规范岗位执勤行为、严密勤务组织管理，进一步推动“提高边检服务水平”活动的深入开展。3月上旬开始，该站组织各部门、各口岸业务骨干对各执勤岗位设置进行了梳理，并初步明确了20多个不同执勤岗位的操作流程和60多项规章制度，提高了边检具体执勤行为的标准化水平；站提高服务水平领导小组办公室结合提高边检服务水平座谈会收集到的意见和建议，组织人员认真查找影响勤务工作的隐患和漏洞，对验证程序、限定区域管理等5个方面16个操作不便利、制度不严密的事故差错隐患进行了认真的分析，做到边查边改、即知即改，确保勤务组织管理安全稳妥；执勤业务一科结合辖区实际，重点加强二类码头执勤管理工作，研究制定了辖区内4个开放口岸执勤现场改建、设施配备和港区作业人员管理培训等工作方案，并于3月中旬正式启动建设，促进了边检服务水平迈上新台阶。

二、弘扬团队精神，擦亮文明窗口。开展“提高边检服务水平”活动过程中，各基层科队结合当前正在开展的边检职业精神专题教育及“爱民固边”主题教育，注重提炼、展示以忠诚奉献和文明规范为核心的团队精神，凝聚基层队伍、提高服务水平。执勤业务二科旅检组积极开展“春风行动”，与石井客运站开展“共建精英团队”活动，通过学习、感受先进服务理念，在全体检查员中形成了对“用微笑擦亮文明窗口”这一团队精神的认同，增强了队伍凝聚力；监护中队归纳提炼了“对待旅客热心”“解答问题耐心”“营造环境顺心”等“七心”团队精神文化氛围，对提升队伍文明执勤水平起到了良好的促进作用。

三、开展交流互动，互相促进提高。为全面提升业务服务整体水平，各基层科队通过观摩学习等方式，互相借鉴，共同提高。组织全站官兵学习了香港出入境事务处专题讲座教育片，开展了专题讨论交流活动；由执勤业务一科负责人为其他基层领导和检查员上课，结合创建达标执勤业务科和省级青年文明号的工作体会，分别从服务理念、勤务组织、组织纪律等方面进行讲解交流，开拓视野，明确努力方向。