海拉尔边检站担负着海拉尔国际航空口岸和中蒙额布都格季节性陆路口岸的边防检查代任务。为全面提升边检站服务水平，海拉尔边检站克服人员少、任务重的困难，本着“创新、求实、服务”的原则，推出提高服务水平工作六法：

顺口溜记忆法 “苏智菲哥玻（波）罗，两个斯洛（骑）塞（二）马…（苏丹、智利、菲律宾、哥伦比亚、波兰、玻利维亚、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、塞舌尔、塞普路斯、马尔代夫）”。这听起来幽默、读起来上口的顺口溜，是该站针对中外互免签证协议国家名称特点总结的，使检查员在“误乐”中牢固掌握业务知识。

情景对话体验法 “您好！欢迎来中国！”类似这简单易记的外语情景对话，是业务科将执勤用语按照不同执勤情况编排而成的情景短剧，检查员通过表演情景短剧形式，轻松、快速的达到熟练记忆的效果。

现场模拟训练法 “您好！您的护照已过期，根据《中华人民共和国出境入境边防检查条例》第三十二条规定，我们将对您进行……”不要认为这是在执勤现场所发生的，这是检查员在进行现场模拟训练。该站将查验过程中所能出现的各种问题制成问题卡片，检查员两人一组抽签选题，然后根据所选问题进行现场模拟处理。此举能够使检查员更好地应对检查工作中遇到的各类问题，准确运用法律法规进行裁定。

卡片录入强化法 “5张、10张、18张…时间到！”在大家啧啧称赞中，一位老检查员完成了她5分钟18张多种类型卡片的录入，使现场观摩的新检查员佩服不已。业务科为更加有效的提高检查员卡片录入速度，采取强化训练法，对检查员采取限时、定量录入训练。录入内容上从“单张”卡片到“成组”卡片录入，从“中国籍”卡片到“外国籍”卡片，从出境到入境卡片再到交替录入。通过阶段性强化练习，不仅提高检查员的录入速度，而且锻炼检查员思维转换能力。

礼仪培训全程法 “见面问声好，走时说再见，轻声说话带微笑……”这不仅体现在对待旅客时的礼貌用语，而且溶入到全站官兵日常工作、生活之中。实行八小时工作日全程培训，着重从官兵的语言、姿态、表情、沟通方法等细节入手，进行礼仪培训。坚持每天每个办公室由一人充当“礼仪小姐（先生）”，为大家服务，每人均可以提出各种“困难”，要“礼仪小姐（先生）”帮助解决，对于解决的不满之处，集体进行讨论，找到最为妥当的方法。这种做法使官兵在寓教于乐的氛围中，服务礼仪得到真正的强化。

处突演练实践法 “各岗位注意，有人企图闯关！执行2号方案，各组迅速就位！”随着一声号令从不同方向集结的官兵迅速控制了所有通道，并有效制服闯关者。这惊心动魄的场面是业务科进行的口岸处突演练。为了强化检查员安防意识，站内不定期的进行模拟处突演练，设置各种场景，从单人企图逃避检查到有组织的偷渡、群体暴力强行闯关等演练，科目事先不通报现场，由站部临时决定，现场计时检验处置时间，以量化形式分优、良、差评价每次演练实践活动，进一步增强了现场执勤人员在检查过程中处置突发事件的能力。