据深圳边检有关工作人员介绍，随着内地与香港的交流日益紧密，在20年前建设的各口岸目前均已超过过境容纳极限，通关量甚至已经达初始设计量的几倍。如何保证口岸畅通，使口岸发挥应有积极作用而不是阻碍作用，是深港两地出入境部门急需解决的问题。
深圳边检总站一名工作人员介绍说：其实早在几年前，深港双方就已经注意到这个问题了，还经常互相派遣人员到对方口岸学习观摩，前几个星期，这边刚刚去完，回来领导要求我们做标准的要跟香港入境处一样；而香港入境处则要求验放速度和我们这边同步，保证口岸间没有人滞留，从而达到畅通之目的。
启动应急预案 增移动验放
深圳边检总站为应对大幅增长的客流量，及时启动应急预案，合理调配警力，开足通道。罗湖边检站先後安排民警95人次到现场加班，并於上午11：30入境高峰时段将B层6条自助通道转为人工通道进行验放，加快查验速度；皇岗边检站则抽调了60多人次到现场加班，确保口岸畅通。
罗湖边检站在打开B层港澳居民入境大厅全部通道验放旅客外，还及时启用5台笔记本电脑作为移动验放系统，协助验放旅客；将一楼入境大厅27条非港澳旅客验放通道临时转为港澳旅客验放通道，其他非港澳居民入境通道则既验放非港澳旅客，也机动验放港澳旅客；出境验证队大部分警力被抽调到入境大厅增援，近50名待命机动警力也及时「参战」；特地开通老弱病残等需扶助者专用通道，以保证这部分旅客安全过关；针对部分港澳旅客在口岸才发现自己证件过期的情况，边检部门还及时协调相关部门现场补办证件，方便过关。
满意率逾98% 接获「零投诉」
皇岗边检站则打开全部通道，加强与港方及口岸相关单位的联系协调和工作互动，及时联系香港入境事务处启动穿巴「双零」措施及临时增加「六条线路」车辆配额，督促运输公司提高运力等措施。由於措施得力，在入境旅客高度集中的情况下，罗湖、皇岗口岸等主要口岸仍未实施旅客高峰期分批验放的应急措施，旅客候检时间最长不到20分钟。
深圳边检总站为确保各口岸畅通有序，还努力同时提升文明服务水平。据该总站在各口岸执勤现场启用的旅客评价系统显示，节日期间旅客出入境满意率超过98%，没有收到一宗投诉。
入境处：保持沟通疏导人流
本港入境处发言人称，前日出入境情况挤拥，但未知悉是否已打破历年来的出入境人流纪录，但当局在管制站一直设有专柜，联同警方、九铁及内地口岸保持沟通，协调疏导人流的方法。发言人说，在长假期及出入境高峰时期，会安排对应式出入境柜台调动，如入境人数较多，便会把出境部分柜台作临时调动，应付入境需求。
