3月2日晚，被全国妇联评为首届全国十佳巾帼岗的厦门边检总站东渡站旅检九队代表吴丽队长在先后参加完全国妇联和福建省妇联组织的一系列重大活动后，从福州载誉回到厦门。
据了解，2月25日至2月28日在京期间，厦门边检总站东渡站旅检九队代表吴丽队长作为全国十佳巾帼文明岗代表应邀参加了由全国妇联、国家广电总局和全国妇女“巾帼建功”活动领导小组等单位以巾帼建功、共创和谐为主题的“时代巾帼”三八国际妇女节电视晚会现场节目录制，全国妇联、中宣部等单位领导专门为厦门边检总站东渡站旅检九队等获奖单位颁发了牌匾；还参加了在人民大会堂举行的“纪念三八国际劳动妇女节97周年暨第六届中国十大女杰表彰大会”，受到了中共中央政治局委员、全国人大常委会副委员长王兆国，中共中央政治局委员、国务院副总理吴仪等领导人和公安部出入境管理局领导的亲切接见，据了解，这是全国妇联首次组织评选全国十佳巾帼文明岗，厦门边检总站东渡站旅检九队从全国2000家国家级“巾帼文明岗”中脱颖而出成为首届全国十佳巾帼文明岗，也是这次全国公安系统和福建省全国十佳巾帼文明岗评比活动中唯一一家获得此项殊荣的单位。
3月2日下午，厦门边检总站东渡站旅检九队代表吴丽队长应邀参加了由福建省妇联在福州组织召开的表彰大会，并作为全国十佳巾帼文明岗代表在会上作了典型事迹发言。
祖国大陆与宝岛台湾一衣带水、隔海相望，一湾浅浅的台湾海峡，不知给隔岸的骨肉同胞带来了多少的思念和乡愁。台湾著名诗人余光中的乡愁诗“乡愁是一湾浅浅的海峡，我在这头，大陆在那头”道出了千千万万台湾同胞无尽的思乡之情。2001年1月2日，金门籍“太武”、“浯江”号客轮从金门直航厦门，打破了两岸间尘封了50多年的坚冰，从此，台胞往来两岸有了一条温馨、便捷的通道 ， 曾经遥远的一湾海峡，因为这条航线而变得不再遥远。在这条看似普通的航线上，承载着太多故事、太多亲情、太多期盼，也孕育着无限希望。
通过这条特殊航线，多少隔岸数十载的台胞回到了梦牵魂绕的故乡，圆了心中久违的思乡之梦。
通过这条特殊航线，多少受伤、患病台胞经“绿色通道”踏上了返台救治之路，赢得了时间、减少了痛苦。
通过这条特殊航线，多少来大陆经商、投资、就学、就业的台胞省去了经港澳中转的麻烦，节省了时间、减少了费用……
厦金航线开通以来，以其航程短、价格低、服务好、中转方便，通关安全、温馨、便捷的优势，日益成为两岸人员往来的“黄金通道”，年出入境旅客数从2001年2万多人次发展到2006年的60多万人次。随着福建海峡西岸经济区重要发展战略的实施，厦金航线在“海西”战略建设和服务两岸人员和经贸交往、促进祖国统一大业中，更发挥着不可替代的作用。担负这条特殊航线边防检查重任的就是厦门出入境边防检查总站东渡站旅检九队。
多年来，旅检九队认真落实公安部领导有关提升边检服务质量的重要指示精神，积极主动开展“巾帼文明岗”、“青年文明号”等文明创建和基层警队正规化建设达标活动，努力提高队伍的综合素质和服务质量，积极为往来两岸的广大台胞提供高效、便捷、优质的通关服务，尤其是该队女民警巾帼不让须眉，充分发挥“半边天”的重要作用，致力于把厦金航线打造成台胞往返两岸最温馨、最顺畅、最便捷的“黄金通道”，为维护口岸正常出入境秩序，构建和谐口岸、和谐社会，促进两岸往来，推动“海西”建设和祖国和平统一大业做出了积极贡献，受到了社会各界和广大出入境旅客的一致称赞。
据统计，仅98年边检职改以来，旅检九队先后多次被公安部出入境管理局、厦门边检总站评为先进单位，并先后被授予市级、省级 “青年文明号”和“巾帼文明岗”称号， 2006年被公安部和共青团中央联合命名为“全国公安系统青年文明号”。
忠于职守 敬业爱岗
厦金航线是一条特殊航线，工作标准高、要求严，政策性、敏感性强，责任重大，既要热情服务，方便往来，又要严格把关，防范各类违法犯罪分子的潜入潜出，凭的就是边检民警良好的素质。为了不断适应形势和任务需要，旅检九队认真落实公安部领导有关“提升边检服务质量”、“建设文明国家窗口”、“成为最优秀行政执法队伍”的重要指示精神，加大队伍建设力度，努力提高队伍的综合素质。为了凸显巾帼风采，旅检九队充分发挥女民警业务娴熟、细心的优势，引导女民警对执勤过程中出现的新问题、新情况进行分析研究，对取得的成功经验进行归纳提炼，大胆进行勤务改革创新。许多旨在加快通关速度、提高通关效率的意见、建议被采纳，并付诸实施,大大提高了工作效率和通关速度。如我们针对大型国际邮轮靠泊厦门时停留时间短的实际情况，为了让游客有尽可能多的时间在厦观光购物，我们先后推出了“免填登记卡”、“预报预检”、“随船验证”等多项勤务改革措施，使每名旅客的通关时间从原来的近三十秒减少到三至五秒，许多中外籍游客对我们优质快捷的通关速度和良好的工作作风给予了高度称赞。一次，金门县县长李炷烽亲眼目睹检查员验放一名台胞办完全部手续前后不到10秒钟的情形，更是竖起大拇指说：“我跑了几十个国家和地区，祖国大陆的边防检查官是最好最优秀的。”是的，凡经过这里的旅客都知道，即使客人再多，在这里边检女警们总能把每个台胞的正常通关时间控制在15秒之内。该队用娴熟的业务技能，高标准的服务质量在“厦金航线”上树立起一个过得硬、叫得响的“品牌”。
厦金航线客轮航班紧凑、时间跨度长，参加执勤的民警从上午七点多出勤一直要忙到下午七多点才能下班，中午只能靠快餐填肚，没有午休更难有周末休息。遇上海上气候变化大航班晚点，加班加点、废寝忘食更是民警的家常便饭。在方舟上站岗警戒，对男民警来说都是一种煎熬，对女民警来说更是体力和毅力的双重考验，夏天，头顶着炎炎的烈日脚踩着炽热的钢板，冬天，迎着瑟瑟的海风陪伴着孤单的海鸥，虽说巾帼不让须眉，但个中的酸甜苦辣只有每位亲历的女民警心里最清楚。但为了圆满完成客轮监管任务，纵然环境再艰苦，气候再恶劣，却从未有人叫过一声苦、喊过一声累，大家都始终如一地以精神饱满的姿态迎接来来往往的旅客员工。
“牺牲小我，成就大我”是对旅检九队“妈妈”女民警们的真实写照。为了不影响工作，她们的孩子大多是由爷爷奶奶带大的，有的是请保姆来带，有的放在寄托中心，对工作，她们是当之无愧的优秀民警，对孩子，她们心存内疚，是不称职的“母亲”。
吴丽同志作为一位科班出身的“学生官”，工作敬业、执着。熟悉她的人都说：做女人难，做一名独挡一面的旅检九队的女队长更难。近年来，随着两岸交流的不断深入，厦金航线航班不断增加，如今每天都有往返二十个航班，航班紧凑、时间跨度长，参加执勤的民警从上午七点多出勤一直要忙到下午七多点才能下班，中午只能靠快餐填肚，没有午休更难有周末休息。遇上海上气候变化大航班晚点，加班加点、废寝忘食更是民警的家常便饭。尤其是春节、清明等传统节日，工作量更是成倍增长。繁重的工作任务使作为一队之长的她天天早出晚归，无暇顾及“小家”，家中一个不足两岁的儿子全权交由婆婆抚养。虽然提起婆婆，吴队长脸上写满幸福，但她还是从内心觉得愧对婆婆，因为老人家身患糖尿病等多种疾病，繁琐的家务仍全部压在老人家身上，做媳妇的又怎能安心？
旅检九队副队长李旭，最近几天就是她的预产期，据说已到了想乘飞机都会被航空公司婉拒的“特殊时期”，完全有理由向领导请假在家好好休息休息了。可是，她心里最清楚：队里的工作需要她。这不，前段时间恰逢厦金航线春运期间，旅客流量特别大，日均旅客近3000人次，原本三位队领导轮班已感颇有压力，加上2月底3月初，吴丽队长作为全国十佳巾帼文明岗代表应邀参加全国妇联和省妇联组织的一系列重大活动，队领导人手更显紧张，如果自己请假的话，就只剩下一位队领导值班，那肯定受不了。于是，作为副队长的她便主动要求参加值班，每天挺着大肚子坚守在本职岗位上，不少好心的旅客见她典着一个大肚子行走都有些吃力，劝她回家好好休息，可她总是笑着说：“谢谢，没事的，这样挺好，运动运动对肚子里的小孩有好处!”
“身教胜于言传”。在吴队长执着的敬业精神感召下，全队民警都把无私奉献当成一种不可推卸的责任和义务。该队女民警徐琳和丈夫都是边检站的双职工，由于工作繁忙，女儿只能交给保姆，但年轻的小保姆不懂事，总让电视陪伴女儿，才四岁的小女孩，在本应活泼天真的年龄里，鼻梁上却架起了厚重的眼镜。为了让女儿眼睛得到系统治疗，夫妻俩把女儿送回西安老家。在女儿生日那天，徐琳拨通了西安的电话，想给小家伙一份生日的祝福，她呼唤着女儿的名字，可电话里传来的却是女儿轻轻的哭泣声，她的呼唤也渐渐变成了无言。母亲说，从厦门带去的布娃娃已经成了女儿最亲的伙伴，小姑娘常紧抱着心爱的布娃娃说：“宝宝，妈妈陪着你，我们睡一张床。”听到这，作为母亲的我，也忍不住落泪了……
优化环境 方便通关
厦金航线是两岸经贸文化交流和人员往来的重要桥梁和纽带。为了打造厦金航线宽松和谐、温馨舒适、文明高效的通关环境。在上级机关和地方政府相关部门的关心支持下，旅检九队利用厦门港和平客运码头改造的有利契机，及时改造执勤现场，增加旅客验证通道，规范旅检现场结构布局，实现了旅客入境、出境检查分开。同时，及时更新查验设备，在旅检现场不同角度安装了8台演播出入境手续的液晶电视，极大地优化了厦金航线边检通关环境，有效地提升了验证效率和通关速度。
每年春节、清明、中秋等传统节日和“台交会”、“98投洽会”等重大经贸活动以及“国际马拉松”等重大比赛活动期间，旅检九队都会增设“98投洽会”、“台交会”、“马拉松选手”等专用通道，并开足旅客验证通道，视情开启需扶助人员通道，增派人员疏导旅客维护现场秩序，设置服务台、咨询台，成立服务小组，耐心解答旅客的疑问和咨询，优先为赴会台胞和老弱病残急等旅客办理边检手续。
工作中，旅检九队坚持做到“四快”、“五心”、“三必帮四必办”。 “四快” 即：指证件检查验放快、发现问题处理快、接受任务落实快、重大情况反映快；“五心”即：解答问题耐心、查验证件细心、帮助旅客热心、服务旅客真心、旅客出入称心。 “三必帮四必办”即年迈行动不便、不清楚通关程序、遇到困难急事必帮；能办的事马上办，难办的事尽量办，份内的事认真办，份外的事积极办。
去年在厦门举办的“九．八”中国投洽会，对于台胞刘先生来说，可谓收获不小。投洽会上，他与多家大公司谈成了几笔“大生意”，正当他满心欢喜地准备搭乘厦金航线直航客轮返台时，不知是由于兴奋过度，还是一时疏忽大意，在检查大厅办理边检手续时，竟将手机遗忘在了“出入境登记卡”填卡台上，旅检九队女民警小张验完最后一名旅客后，突然发现填卡台上不显眼处放着一台手机，这时，已临近直航客轮启航时间，小张立即喊来在现场维持秩序的民警将手机交给值班队领导，队领导迅速联系客运站、船方和代理协助查找失主，经过多方努力，终于在直航客轮出境前找到了正在船上闭目养神的失主，刘先生这才意识到自己遗落了手机!接过失而复得的手机，刘先生激动地说：“我的手机里存着大量的客户资料，如果丢了后果真是不堪设想，还是祖国大陆的警察好啊!别的不说，就凭你们的服务态度，在大陆投资我就很满意、很放心!”。
“服务没有最好，只有更好”，旅检九队不断推出便民新举措，并于2006年底，公安部出台了自2007年1月1日起，免填入境登记卡的人员范围将扩大至包含内地居民、台湾居民及华侨在内的所有中国公民的便民措施，为了让台湾居民尽快获悉这一惠及所有中国公民的措施，切实缩短旅客滞港时间，旅检九队一方面，通过新闻媒体广泛宣传这一措施，并发动船方通过广播及时告知广大旅客。另一方面，在旅检大厅显眼处放置提示牌，并利用视频滚动播出免填入境登记的提示，派专人向旅客宣传。工作中，更是严格落实这一措施，简化了通关手续，减少了中间环节，免去了台湾居民填写入境登记卡和执勤民警检查入境登记卡的时间，缩短了台湾居民的通关时间，受到了广大出入境台胞的一致称赞。
文明执勤 情晒台胞
服务台胞无小事。常年工作在厦金航线对台“窗口”上旅检九队的民警始终牢记神圣职责，忠实履行使命，自觉把三尺验证台作为传播文明、传递亲情的一个重要“窗口”，把温暖送到每一位出入境台胞心坎上。
2005年2月11日，正在厦门港和平码头旅检现场担负维护秩序任务的女民警陈宏宏，突然听到熙熙攘攘的旅客人群中传来阵阵婴儿哭声，循声走上前去，小陈很快找到了正在啼哭的婴儿，只见一位年轻的妈妈一个劲地哄怀中只有几个月大的婴儿，用尽了许多办法，就是不见效，年轻的妈妈又因自己晕船全身乏力、天昏地转，已无力也无计哄止婴儿啼哭了。同样是初为人母的小陈，通过细心观察婴儿的脸色，仔细辨别婴儿的哭声，很快找到了婴儿的哭因：小孩肯定是肚子饿了！于是，小陈马上叫来同事小郑一起将母女俩搀扶进休息室，迅速为小孩冲泡了一瓶牛奶，婴儿一吸吮上奶瓶，哭声立即止住了，小家伙还一个劲地冲着喂他牛奶的小陈阿姨直乐！这位年轻的妈妈动情地说：“大陆的警察真细心，今天还好遇见你们，不然，真不知怎么办？太谢谢你们了。”
厦金航线---这条成全亲情的特殊航线，本身也充满了浓浓的亲情，在海峡两岸架起了一座温馨的连心桥。
在旅检九队，至今仍珍藏着一名台湾老兵赠送的一封热情洋溢的感谢信。事情还得从几年前发生的一个感人故事说起，几年前的一个上午，时任旅检九队队长的陈秀莲在现场巡视时，遇见一对母女坐在候检大厅的椅子上啜泣。陈队长立即上前询问，原来这名陈姓妇女从重庆初次来厦，打算经厦金航线前往金门探亲，不料小女孩的证件没有带齐，无法出境。按理，只要把母女俩不能出境的原因和所缺的手续跟她们交代清楚就尽到责任了，可陈队长却放心不下初出远门、在厦门无依无靠的母女俩，她先是安顿好母女俩的食宿，然后再设法联系母女俩的家人尽快将所缺证件寄来。证件寄来后，陈队长又马上安排民警帮母女俩办好通关手续。临走前，母女俩不停道谢，依依不舍，一步一回头地走上船。当小女孩的父亲——一位台湾老兵得知事情的经过后，激动不已，十分感激旅检九队的恩情。过了些日子，这名老兵亲自将大红感谢信送到陈秀莲手中。从那以后，母女俩只要有从厦门和平码头通关，都会过来和她亲热地打声招呼。那种感觉不是亲人，胜似亲人。
厦金航线一道同胞亲情的桥梁，是人道主义的桥梁，是患病、受伤台胞往返两岸的生命航道。
每当患病台胞取道厦金航线返台就医时，旅检九队总会特事特办，立即为病患及其陪同人员开辟了生命救助“绿色通道”，并专门安排执勤民警到现场以最快的速度为及其陪同人员办理边防检查手续，抽调民警协助医护人员将病患用担架从海员通道直接送上直航客轮，为病患争取宝贵的救治时间。据统计：厦金航线自2001年开通至今，已先后为71位病患开辟生命救助“绿色通道”，厦金航线成了名副其实的台胞生命救助的“绿色通道”。
延伸服务 彰显亲情
两岸同胞同根同祖,血浓于水。旅检九队在全力做好“份内事”的同时，也倾情做好“份外事”，向广大台胞传递两岸同胞的骨肉亲情。
针对许多台胞对大陆出入境边防检查法律法规不太了解，容易被别有用心的人欺骗利用，给台胞的出行带来不便和合法利益造成损害的实际情况，旅检九队克服人员少、勤务重等困难，先后多家新闻媒体合作，开辟多个固定服务栏目，通过海峡电波和报纸向广大台胞宣传出入境边防检查法律法规，向广大台胞介绍办理出入境边检手续等相关实用知识，有效地维护了台胞的合法权益，深受台胞称赞。这些栏目开通后，许多台胞纷纷来电来信表示赞赏，一次，台胞洪女士在办理边检手续时，高兴地对执勤民警说：“你们在厦门广播电台开办的‘厦金之声’节目办得很好，很有针对性、非常实用，我坚持每期必听，你们真是考虑得太周到了！”洪女士戏言“由于经常听你们举办的节目，我现在都快成为这方面的‘专家’了”。
针对一些台胞由于不太了解大陆出入境相关法规政策或粗心大意等原因而造成证件、签注过期的现象。这样不仅会给台胞出行带来不便，也会造成一定的经济损失。旅检队精心制作温馨提示卡片，及时分发给那些证件、签注将要到期的台胞，提醒台胞及时办理签注延期等相关手续，受到台胞的交口称赞。
由于两岸同根同祖的原因，许多台胞都习惯使用闽南方言，尤其是年长一些的台胞更是如此，针对这种情况，旅检九队专门把学习闽南方言作为民警的一门“必修课”，执勤中，尽量安排能熟练掌握闽南话的民警负责执勤现场的引导及秩序维护，除此之外，在旅检九队有两件东西是必备的：急救小药箱和婴儿奶粉，以解旅客燃眉之急，边检民警对台湾骨肉同胞的似海深情和拳拳的爱民、便民之心彰显无遗。
2006年9月24、25、29日三天先后有约6000名“台湾妈祖联谊会暨大甲镇澜宫进香团”成员乘坐厦金直航客轮及包船分别从厦门和平码头和国际旅游客运码头入出境，来祖国大陆参加迄今为止最大规模的进香活动。旅检九队以大局为重，克服旅客流量大、执勤警力紧张、包船靠泊时间早、验放时间要求短、厦门国际旅游客运码头尚未完全峻工，封闭条件较差，检查现场没有现存查验设施等实际困难，严格按照上级的指示和要求，在主动加强与相关单位联系与沟通，全面了解掌握船舶和旅客入境动态的基础上，研究、制订周密的工作方案，采取预报预检等措施做好前期准备工作。包船抵达当日，旅检九队民警天刚蒙蒙亮就起床“打的”赶到站部集中前往码头，携带便携式电脑，开足验证台，中午靠快餐充饥，加班加点为进香团成员办理通关手续。还针对进香团成员人数众多以及年长台胞人数较多的实际情况，特地为搬运神尊、神轿等佛具进香团成员开辟“绿色通道”，深受进香团和相关单位的称赞。厦门市台商投资企业协会会长吴进忠先生亲自将一封热情洋溢的感谢信送到旅检九队民警手中，代表进香团全体成员对边检表达感激之情。厦门市委、市政府以及口岸相关单位也对边检机关文明、高效的优质通关服务给予了充分肯定。
厦门与台湾特殊的地理位置，使厦门成为了对台工作的最前沿。旅检九队充分利用厦金航线这个特殊重要“窗口”，在想方设法为台胞提供优质通关服务，促进两岸人员往来和经贸交流的同时，积极向出入境台胞宣传维护祖国统一的民族大义，增进台胞对祖国统一事业的了解，在两岸架起了一座沟通的桥梁，为祖国的统一大业做出积极贡献。
