皇岗边检站近期启用了通道新标识，通道标识种类由7种（港澳居民、内地居民/台湾同胞、旅游团、中国内地（因公）、个人港澳游、外国人、礼遇通道）改为4种（护照/通行证/个人港澳游、旅游团、回乡证、礼遇通道），旅客出入境寻找通道更容易，过关也更快捷。

过去皇岗口岸出入境边防检查的通道标识种类有7种，划分得非常细致，可以针对各种类别人流量的动态精确定位。但是划分得过于细致，就意味着针对每一种类的旅客都必须开设一条通道，但是每一种类旅客的数量是不同的，而且是动态的，因时而异，这便导致了对通道资源的浪费。经常出现有的通道排长队，有的通道却旅客稀少的现象。

皇岗边检站针对暑期客流特点，在充分调研的基础上，决定采用新的通道标识。据了解，新的通道标识种类有4种，其中，最为关键的是护照/通行证/个人港澳游通道的设置，整合了有限的通道资源，最大限度地涵盖旅客种类，提高了疏导旅客的能力。据旅客们的反映，采用了新的通道标识后，通道的识别比过去方便了许多，通关速度比过去有了较大的提高。