4月27日开始，满洲里边检站按照部局要求，对公路口岸计算机系统、应用程序进行了升级、更新，新的系统程序要求交班人员必须先退出系统，接班人员才能进入计算机系统工作，交接班要经过严格的程序和步骤，并且交班人员要进行数据统计，所以新系统运行后，边检站公路口岸出境科、入境科交接班时间都在30分钟左右。由于边检站早晨8：30分开始交接班，而此时正值旅客出入境高峰期，交接班时间过长会影响旅客通关。

    满洲里口岸办就此与边检站进行了沟通协调，希望边检站能够压缩公路口岸出入境科室交接班时间，提高旅客通关速度。边检站领导对此十分重视，专门到公路口岸现场办公，要求出入境科室最大限度的压缩交接班时间，为出入境旅客提供方便快捷的通关环境。边检站公路口岸出入境科室经研究、探讨，将接班人员接班时间提前，交班人员统计数据等工作延后，使交接班时间由以往的30分钟左右变为目前的15分钟左右，速度提高了一倍。此举受到了中外出入境旅客的一致好评。

    目前，边检站每班的交班人员从公路口岸离开的时间比以往多出了30分钟，这意味着边检站在目前人员编制不足、只能实行三班倒倒班制度的情况下，每班工作人员在口岸工作的时间由12小时30分钟延长到13小时，工作人员的工作强度进一步加大。对此，边检站领导对口岸办领导表示，“宁可让我们多工作10分钟，也不能让出入境旅客多等待1分钟”、“在口岸大通关工作中，求求你们提意见，谢谢你们提建议。”