为加强对执法人员的管理,结合实际,日照海事局制定了《日照海事局工作纪律》和《日照海事局工作人员“十不准”规定》,对工作人员举止仪表、工作环境和工作秩序作出明确的要求。在窗口单位推行了“一二三四五”服务模式,即:一为主、二带头、三声、四办、五制,一是以航行为安全、海洋清洁为主;二是带头讲文明用语,带头讲普通话;三是来有迎声,问有答声,走有送声;四是政策法规允许的坚决办,符合工作程序的立即办,一次无法办好的预约办,涉及多个部门的协调办;五是推行执法通报制、“首问负责制”、执法限时服务承诺制、窗口服务意见反馈制、行政过错追究制,受到了社会广泛的好评。同时在各服务窗口都设置了中华人民共和国海事局的“局徽”和“中国海事”字样、管辖区示意图、单位(部门)名牌以及引导办事、夜间灯光指引的醒目标识。为方便行政相对人查询资料,建立了一套便于及时更新、公布法制宣传和信息服务的政务公开方式,执法人员佩带《海事行政执法证》上岗,柜台或办公桌上均放置了内容全面的岗位名牌,都有为行政相对人提供休息、饮水、笔墨及其他用具的场所和形式不同的便民利民措施。到目前,所属工作人员没有收受礼品礼金、要求报销个人负担费用的不良行为,没有从事与执法有关或可能影响执法的经营活动,树立了海事执法队伍的良好形象。