现阶段仍属辅助形式
澳门保安司司长办公室主任黄传发回复议员关翠杏质询时指出，在试行“自助过关系统”之前，除了详细分析及 究有关系统外，保安部队事务局亦多次到香港及珠海的自助过关系统进行考察。由于该系统在资料读取、指纹匹配等技术方面存在若干限制，故现阶段的“自助过关系统”仍属辅助形式，传统的验证柜台仍须保留。
累计五万多人曾使用
该系统于去年十月起在关闸口岸试行运作，在出、入境大堂各开放一条信道。为了让更多澳门居民使用自助过关系统，于去年十二月一日起在出、入境大堂各增至开放三条自助过关信道，于本年一月二十五日至二月五日全日开放自助过关系统(出境由上午七时至○时，入境由上午七时半至○时，各三条信道)，以便更多澳门居民使用。
根据保安部队事务局资料，从去年十二月一日至今年一月二十三日，每日平均约有四千五百八十人次使用“自助过关系统”，当中有八成五能成功自助过关。另外，自今年一月二十三日已累积录得二十四万人次自助过关记录及累计有五万多名澳门居民曾使用“自助过关系统”，约占持智能身份证居民的一成半，估计再须一段时间才能试验完毕，可以正式投入运作。
平均每十二秒过一人
“自助过关系统”的处理速度为平均每十二秒一人，即每一条信道每小时最多可处理三百人自助过关，若澳门居民熟悉使用，按此计算，当系统正式运作时，出境七条信道、十七小时运作，入境八条信道、十六点五小时运作，每日可处理约七万多人次过关。若该系统能通过试用，且达到预期效果，正式运作后将在相当大程度上提升关闸口岸的通关能力。
不断改善提高通关率
保安当局除继续执行一系列出入境措施，以及设立自助过关信道等，亦会不断因应实际需要推出改善措施，力求为居民和旅客提供高效、方便、有礼及安全的服务，维护澳门的国际形象，包括扩建各口岸，建立珠澳口岸警务协作机制，加强两地警务合作。
