江西公安边防总队九江边防检查站在深化“爱民固边”战略进程中，紧紧结合内陆海港口岸的工作实际，坚持以“四个服务”为切入点，完善“十项对外服务承诺”，积极发挥部队职能作用，全力打造快捷顺畅、和谐平安口岸。

    实施“爱民固边”战略以来，九江边检站紧紧围绕九江市委市政府“3+1”发展战略，将做好“四个服务”：服务地方党委政府、服务口岸单位、服务企业团体、服务社区群众作为工作重心，并结合内陆海港的实际完善出台了“十项对外服务承诺”：开足口岸现场检查通道，提高通关效率；简化查验手续，在30分钟内一次性办妥船舶进出港手续和各种证件；实行全天值班制度，外轮在港期间，在码头作业区内设立边检办证点，提供24小时办证服务，方便货主、代理及员工；执勤现场设立边检公告栏、咨询台，公开边防检查工作程序、规定，方便员工旅客咨询；严格落实《公安机关窗口单位服务规定》，坚持文明服务，礼貌待客，忌语不言，忌行不为；及时为省、市口岸办提供出入境人员边防检查统计数据分析、国家有关出入境政策信息，主动请示汇报边防检查工作情况，为口岸建设决策提供科学依据；建立信息通报制度，向口岸部门、服务群体及时通报国家有关出入境政策、口岸出入境人员信息、边防检查工作要求和企业经营时应注意的事项，为优化企业经营活动提供科学依据；主动加强与联检单位、口岸单位的联系，定期召开协调会议，共同提高验放速度，创造快捷、便利的口岸通关环境；公开执勤人员名单、三级举报电话，设立投诉箱，发放征求意见卡，定期召开监督员会议，主动接受社会监督，并对投诉在受理投诉后的10个工作日内给予回复；认真执行边防检查行政处罚有关规定，公开处罚项目、依据和标准，切实维护出入境人员的合法权益。