外砂海关是个仅有148人的年轻海关，承担着汕头关区1/3的报关单量、企业管理、加工贸易和减免税等业务，在短短几年中获得广东省文明单位、广东省口岸文明单位等多项荣誉。
作为粤东地区陆路转关运输业务量最大的现场，辖下的两个陆运现场实行全年365天无休日夜通关服务，90％的加工贸易手册、企业注册变更手续都能在一个工作日内办毕，99.94％的出口货物在当天放行；该关还对鲜活货物、赶船期、货期的货物实行24小时预约监管、下厂验放，不论是凌晨一两点还是刮风、下雨，只要企业预约就到场验放，货物往往从生产线下来不到两个小时，已经顺利办完手续踏上了深汕高速，高效的通关服务为企业赢得了更多提升竞争力的砝码。
外砂海关的文明窗口受到社会各界的广泛好评，自2003年至今，该关共收到锦旗62面，感谢信37封，获得市级、省级、国家级等一个个殊荣。
