为打造一个通关环境高效、便捷、和谐的山西太原口岸，在公安部边防局正在开展的“三访四见”活动中，结合我口岸边防检查工作实际，山西边防总队推出了七项便民措施与服务承诺：

一、开足出入境检查通道，提高口岸通关速度，验放一名港澳旅客不超过15秒, 验放其它旅客不超过45秒，一般问题处理不超过30分钟，旅客侯检时间不超过30分钟。

二、对出境旅游团实行提前预录检查，并在口岸现场开设专用通道，便于旅游团快速，便捷地通关。对老、弱、病、残、孕旅客提供帮助,为其提供优先检查便利。

三、边防检查员上勤保持警容严整,仪态状态端庄,精神饱满,精力集中,热情友好,询问旅客态度和蔼,不得询问与执勤工作无关的内容.不得对出入境人员使用不文明语言或与之发生争吵。

四、在旅检现场设置边防检查咨询台，接受出入境旅客业务咨询或当面投诉等。

五、设置警务公开宣传栏，在检查现场公开边防检查标准和检查员手则，公开值班领导，执勤科长姓名，公开投诉电话,增加执勤执法工作的透明度。

六、对独联体货包机实行24小时值班候检，执勤人员保证在接到独联体货包机入境预报前10分钟到达执勤现场,办理货包机正常出入境手续不超过30分钟。

七、在货包机执勤室及旅检现场配置沙发、饮水机等物品，方便货包机代理人及出入境旅客候检、咨询。