莆田海关是国家级“创文明行业工作先进单位”，近年来，该关结合关区特点，不断强化通关服务观念，促进对外开放、协调发展、全面繁荣的海峡西岸经济区建设，为莆田市加快湄洲湾港口城市建设共同构筑良好发展环境，为项目工作攻坚添光彩、立新功。

在工作中，莆田海关围绕建设“诚信海关”这一主题，在服务上实现由传统的监管方式向现代监管方式转变，由海关与诚实守信企业之间“管理者”与“被管理者”的关系，向“新型合作伙伴关系”的职能定位转变。

一是便捷通关，优质服务。按照严密监管和高效运作目标，通过改革监管模式，从而有效地解决过于集中在口岸通关现场的“瓶颈”制约，确保快速通关。该关认真落实本关推出便捷通关的一系列举措，如实行预约加班制度，对秀屿港进出口集装箱货物一次性由海关统一过磅，对鲜活、易腐等特殊出口货物实行“门对门”的服务；实施进口货物“提前申报、实货放行制度”，改变传统的货到报关为利用电子舱单数据提前48小时接受申报，在缴纳税款保证金或银行担保方式前提下，提前卸货查验放行货物。同时，正式启动“就近报关，口岸验放”通关模式等。这些措施既优化了通关环境，推动了港口发展，又方便了企业便捷通关，降低了贸易成本。

二是诚信践诺，服务发展。莆田海关与大型A类企业签定合作备忘录，建立新型的合作伙伴关系，采取“一优三专”便捷通关措施，即优先接单，专人核单、专人计税、专人放行快速通关模式；进口货物平均放行时间为2.1个工作日，比过去缩减了0.8个工作日。福建太平洋电力有限公司因电力紧张，拟将部分进口减免税设备办理银行抵押贷款，启动二期建设工程，扩大生产规模。莆田关领导主动带业务骨干上门提供政策法规咨询，并在企业提供齐全、有效的单证后，半个工作日内就办结了审批手续，受到了企业和银行的一致好评。在稳定老税源的前提下，莆田海关还主动挖掘新税源。关领导曾18次带队深入泉港、福建康宏、莆田华港等6家纳税大户了解经营情况，听取企业对海关的意见和建议，以文明、高效、便捷、优质的通关服务为莆田口岸吸引了大量的税源。2003年底莆田口岸首次进口转基因大豆5万吨，与企业在其他口岸相比，货船提前39小时卸完离港。据计算，仅此一项就为公司节约20多万元。2004年，该企业转基因大豆全部在莆田口岸进口，就此一家企业今年交纳的关税将超过1.5亿元。

三是积极协调，特事特办。加强与口岸通关查验单位间的联系，多次为企业解决实际问题。2005年6月30日，莆田荔丰鞋业公司从广东皇岗口岸转关保税料件牛皮革因归类争议通关受阻，该公司直接面临物料供给不足、三条生产线停工，每天损失约达人民币90万元。莆田海关得知后，积极主动与口岸海关沟通协调，并专门派了两名关员放弃周末休息时间赶赴皇岗海关进行协调处理，确保公司按时交货，减少了违约损失。

高效的通关和优质的服务靠的是严格的队伍管理。莆田海关坚持以人为本抓队伍，阳光行政树形象，从严治关。今年以来，认真按照海关总署公布的“六项禁令”要求，进一步推进海关党风廉政建设。近日，“史蒂文・C”轮向莆田海关申报进口“加西红春小麦”，根据企业因运程紧、履约急而提出的加班要求，莆田海关解企业所难，立即派员办理有关手续至夜间9点，使货主第二天能及时卸货，减少了滞港时间并节约近3万美元的船舶滞港等项费用。企业为了表示感谢一再邀请加班关员吃“工作餐”，均被加班关员挽拒。

该关致力于构建和谐海关，注重以文明建设成效促进业务建设，精神文明建设取得了丰硕成果。1996年至2002年连续获得福建省第六、七、八届“省级文明单位”；2003年1月，被中央精神文明建设指导委员会表彰为“全国创建文明行业工作先进单位”；今年6月份，又受到海关总署表彰，并被推荐参评全国精神文明创建工作先进单位。

海关通关速度的不断加快，也带动了海关税收的连年大幅增长，从2001年的1.2亿元，到今年可望突破4亿元大关，莆田海关关企互动、诚信立关，有力促进了莆田市外向型经济的快速发展。