宁波北仑国际集装箱码头有限公司(NBCT) “27697808” 查询热线电话开通以来，在客户中产生了良好的效果与反响。宁波市集装箱运输协会来电说，查询热线为他们搭起了一个便捷的平台。    
    查询热线电话自3月28日开通以来，深受集卡司机的好评。仅4月13日，该公司24小时内就接听了252个查询电话。该公司的查询热线设置了录音电话，配备了业务骨干担当值班员，不管客户查询的内容同业务是否相关，本着“以客为尊”的服务宗旨，查询热线的值班人员都会给查询者一个满意的答复。若需要该公司其他部门协调解决的问题，查询热线也将继续跟踪直至处理完毕。